Politique d’expédition

Camille & Madeleine
Dernière mise à jour : 29 mars 2026

Préparation des commandes

Chaque commande est préparée avec soin, dans l’esprit de la maison Camille & Madeleine.

Les articles sont soigneusement emballés afin de garantir leur protection pendant le transport.

 Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées sous :

5 à 8 jours ouvrés pour les produits en stock, petits objets et petits formats.

Ces délais peuvent être légèrement prolongés en période de forte activité.

Modes de livraison

Les expéditions sont réalisées via :

• Colissimo (livraison à domicile)

• Mondial Relay (point relais)

Le mode de livraison est à choisir lors de la commande.

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Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés lors de la commande, hors mobilier et grands formats.

Mobilier et grands formats

Les objets volumineux ou fragiles peuvent nécessiter un mode de livraison spécifique.

Les conditions seront précisées au moment de la commande ou sur la fiche produit.

 Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, un email de confirmation vous est envoyé avec les informations de suivi.

Retard, perte ou problème de livraison

Si votre colis rencontre un problème (retard, perte, avarie), nous vous invitons à nous contacter rapidement :

maisonmadeleine.decoration@gmail.com

Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution dans les meilleurs délais.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.

En cas d’erreur dans l’adresse, Camille & Madeleine ne pourra être tenue responsable des retards ou pertes de livraison.

Zone de livraison

Les livraisons sont effectuées en France.

Pour toute demande particulière (expédition à l’international), vous pouvez nous contacter par email.

Contact

Pour toute question concernant votre livraison :
maisonmadeleine.decoration@gmail.com