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Conditions Générales de Vente (CGV)

Camille & Madeleine
Dernière mise à jour : 29 mars 2026

Esprit de la maison

Bienvenue chez Camille & Madeleine, un lieu où chaque objet est choisi avec soin, chargé d’histoire, de patine et d’âme.

Les présentes conditions encadrent les achats réalisés sur le site www.camilleetmadeleine.fr.

Toute commande implique une adhésion simple et confiante à ces conditions.

Identification

Camille & Madeleine
Entreprise individuelle
SIREN : 750 593 691
60 chemin des Faures, 38450 Le Gua – France
📧 maisonmadeleine.decoration@gmail.com

Les produits

Les pièces proposées sont des objets de décoration, souvent anciens, parfois uniques, toujours sélectionnés avec attention.

Ils peuvent porter les marques du temps : légères irrégularités, traces d’usage ou variations.

👉 Ces particularités font partie de leur charme et ne constituent pas des défauts.

 Les prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

Camille & Madeleine est une entreprise en franchise de TVA (TVA non applicable, art. 293B du CGI).

Commande

Une commande est validée une fois le paiement effectué.

Un email de confirmation vous est envoyé pour vous accompagner dans le suivi de votre commande.

Paiement

Le paiement est sécurisé via les solutions proposées par Shopify (carte bancaire, PayPal…).

 Livraison

Les envois sont réalisés avec soin via :

• Colissimo
• Mondial Relay

Délais

Les commandes sont préparées et expédiées sous 5 à 8 jours ouvrés pour les articles en stock (petits formats).

Chaque commande est préparée avec attention, comme un colis précieux.

En cas de souci

Si votre colis tarde à arriver ou semble perdu, écrivez-nous simplement :  maisonmadeleine.decoration@gmail.com

Réception

Nous vous invitons à vérifier votre colis à réception.

En cas de dommage, quelques photos nous permettront de trouver une solution adaptée.

Droit de rétractation

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour changer d’avis.

Les retours doivent être effectués :

• en parfait état
• dans leur emballage d’origine

Les frais de retour restent à votre charge.

⚠️ Les pièces personnalisées ou sur-mesure ne peuvent pas être retournées.

Remboursement

Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit.

Responsabilité

Camille & Madeleine ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs.

Données personnelles

Vos données sont traitées avec respect, conformément à notre politique de confidentialité.

 Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

Médiation

En cas de désaccord, une solution amiable sera toujours privilégiée.

Contact

Pour toute question, nous sommes là :  maisonmadeleine.decoration@gmail.com