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Camille & Madeleine
Dernière mise à jour : 29 mars 2026

1. Responsable du traitement

La société Camille & Madeleine, entreprise individuelle immatriculée sous le numéro SIREN 750 593 691, dont le siège est situé :

60 chemin des Faures
38450 Le Gua – France

est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site :
www.camilleetmadeleine.fr

Pour toute question ou demande : maisonmadeleine.decoration@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à votre expérience d’achat :

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Adresse e-mail
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Informations liées aux commandes

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Les paiements sont sécurisés via des prestataires spécialisés (Shopify Payments, Stripe, PayPal, etc.).
Nous n’avons jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes.

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3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Traiter, préparer et expédier vos commandes
Gérer la livraison via Colissimo et Mondial Relay
Assurer le service client (retards, colis perdus, questions)
Vous contacter concernant vos commandes
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Respecter les obligations légales (facturation, comptabilité)

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4. Bases légales

Nous traitons vos données sur les bases suivantes :

Exécution du contrat : gestion des commandes
Obligation légale : facturation et obligations comptables
Intérêt légitime : amélioration du site et prévention de la fraude
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5. Partage des données

Vos données sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires :

Shopify (hébergement et gestion de la boutique en ligne)
OVH (hébergement technique éventuel)
Prestataires de paiement sécurisés
Transporteurs : Colissimo et Mondial Relay

Ces partenaires traitent vos données uniquement pour fournir leurs services.
Aucune donnée n’est vendue.

6. Livraison et gestion des incidents

Les commandes sont expédiées sous :

5 à 8 jours ouvrés pour les produits en stock de petit format

Les frais de livraison sont :

Offerts à partir de 150 € d’achat (hors mobilier et grands formats)

En cas de problème (retard, perte de colis), merci de nous contacter par e-mail à :
maisonmadeleine.decoration@gmail.com

7. Cookies

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8. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

Données clients : 3 ans après le dernier contact
Données de commande et facturation : 10 ans
Cookies : 13 mois maximum

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données.
Cependant, aucune transmission sur Internet n’est totalement sécurisée.